Umfrage: Hat sich das Vertrauen in Ihr Kreditinstitut in den letzten Monaten verbessert?

Zeitraum der Umfrage: 19.09.2009 bis 20.11.2009
Ja 26%

Nein 74%

Kommentar
Kommentar von Dr. Jürgen Pfister, Chefvolkswirt der BayernLB Es überrascht nicht, dass bei vielen Bürgern das traditionell hohe Vertrauen in die Kreditwirtschaft noch nicht wiederhergestellt ist. Bekanntlich dauert es lange Vertrauen aufzubauen, es kann jedoch sehr schnell verspielt werden. Die Tiefe der Finanzkrise hat wie ein Schock gewirkt.

Das beherzte Eingreifen der politisch Verantwortlichen hat zwar eine Panik verhindert, das Misstrauen bleibt aber. Alle Beteiligten, Finanzaufsicht, Notenbank und Kreditwirtschaft, sind nun um Schadensbegrenzung bemüht und arbeiten intensiv und international abgestimmt an neuen Regeln für die Finanzmärkte und Institutionen, die ähnliche Entwicklungen für die Zukunft ausschließen sollen. In Deutschland haben die Bürger mit großer Besonnenheit reagiert.

Bei der Frage nach dem Vertrauen unterscheiden sie auch deutlich zwischen Sparkassen und Volksbanken einerseits, die direkt kaum von der Finanzkrise betroffen sind, und den übrigen, überwiegend größeren Instituten andererseits. Mit den verbesserten Regeln und einer noch stärker an den Bedürfnissen des Kunden orientierten Beratung werden sich die Kreditinstitute bemühen, das Vertauen zurückzugewinnen."